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植护家特此申明如下：
（1）关于快递：我们合作的快递有韵达快递、邮政快递（邮政小包或者EMS,随机发货）不接受指定。以下偏远地区不包邮：黑龙江省 、海南省 、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、西藏自治区、新疆维吾尔自治区，其他地区包邮。发货时间一般为24小时之内发出，并且有48小时的发货保障。
（2）关于售后：订单在未发货状态下可以联系客服修改信息，若商品发货后，快递则无法截回，需客人拒签。若顾客需要取消订单，在发货状态下，须顾客拒签物流回流产品，仓库收到货才可退款。如遇到破损件可联系客服协商补发或补偿。
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